L’anglais pour les conférences téléphoniques

wordcloud - conference calls

Conférences téléphoniques et communiquer en anglais au téléphone

Travailler en anglais demande souvent bien plus de compétence que de savoir simplement parler couramment et correctement la langue. Pour améliorer leur niveau de connaissance générale en anglais, les personnes qui utilisent l’anglais au travail ont souvent besoin d’améliorer leurs compétences en communication en anglais. Les conférences téléphonique et parler au téléphone en anglais peut être particulièrement difficile pour les personnes apprenant l’anglais. A Nations notre rôle en tant qu’experts en formation et en communication, est de vous aider à mieux communiquer pour que vous puissiez faire des appels téléphoniques en anglais et des conférences call. Comme les cours individuels (one to one) représentent le cœur du programme « Nations Total Business English », les cours d’anglais sont toujours adaptés sur mesure à vos besoins d’apprentissage personnel et professionnel. Nos formateurs peuvent intégrer des éléments spécifiquement liés à vos besoins pour créer un programme d’apprentissage en anglais qui corresponde à vos objectifs. Nous vous encourageons à apporter vos supports de travail spécifiques (présentation, rapport). Ceux-ci seront intégrés dans vos classes individuelles avec une totale confidentialité.


Les sujets  pour les conférences et  appels téléphoniques en anglais peuvent inclure:

  • Key points for a successful conference call
  • Intervening successfully
  • Phone calls in English
  • Listening skills
  • Following the call – what to do when you get lost
  • Making yourself understood: clarification, elaboration
  • Presenting your argument effectively
  • Interrupting politely but firmly
  • Diplomacy and appropriate informality
  • Working with numbers
  • Chairing effectively
  • Dealing with questions
  • Dealing with interruptions
  • Accommodating different cultures
  • Inviting contributions
  • Keeping the call on track
  • Creating an action plan
  • Assigning tasks
  • Summary and conclusion

Votre formation  one-to-one mettra l’accent sur les points suivants, en fonction de vos besoins spécifiques.

Compétences linguistiques:

  • structures, ordre des mots
  • écoute active
  • conjugaison basic et complexe
  • résume des points de grammaire
  • travail de précision
  • phrases types
  • idiomatique et expression familière
  • prononciation
  • intonation
  • précision sur l’écriture
  • groupe de mots / cluster

Compétences de communication:

  • réunions
  • conférence téléphonique
  • présentations
  • résolution de conflit
  • compte-rendu
  • négociation
  • gestion du personnel, des équipes
  • relation professionnelles et réseautage
  • rédaction de courriel /de rapports
  • parler de votre fonction et entreprise
Pour plus d’informations, Contactez-Nous